Nemá smysl si něco nalhávat, internetový obchod na rozdíl od kamenné prodejny má řadu výhod. Nemusíte platit nájem a své obchody můžete klidně řídit doma z postele. Pokud však chcete být ve svém podnikání úspěšní, měli byste svůj byznys promyslet stejně tak důkladně, jako v případě jakékoliv jiné společnosti. Neobejdete se bez skvělého produktu, jednoduché a zajímavé webové stránky a dobře nastaveného marketingového plánu
Váš sortiment
Pakliže už chcete zakládat internetový obchod, máte pravděpodobně představu, co chcete vlastně prodávat. Zde se skrývá první úskalí, protože některé věci lidé zkrátka raději nakupují v kamenných prodejnách. Týká se to například oblečení, které si může každý člověk vyzkoušet a odborně se poradit s prodavačkou. Naopak nakupování elektroniky online se u nás v poslední době těší velké popularitě. Ještě, než se dáte do prodeje svého produktu, zodpovězte si pár základních otázek:
Budete mít větší sortiment různých produktů, nebo budete prodávat pouze jeden produkt od každého produktu (např. umění, starožitnosti)?
Máte fyzický produkt, který budete muset balit a odesílat, nebo máte digitální produkt, který budete moci posílat přes internet?
Budete produkty vyrábět sami? Pokud ano, budete schopni udržet krok s poptávkou? Měli byste si najít kvalitního dodavatele.
Pokud nebudete produkty vyrábět sami, jak si vybrat dobrého výrobce? Doporučujeme najít si několik různých společností a z nich si vybrat výrobce, který Vám bude nejvíce vyhovovat.
Jak budete své produkty rozesílat? Vytvořte si obchodní plán, díky kterému budete moci pracovat z domova. Případně si najděte nějaký sklad, který bude produkty rozesílat za Vás. Pokud budou Vaše produkty vyrábět třetí strany, můžete je nechat odesílat ze skladů.
Najděte mezeru na trhu
V dnešní době je těžké nalézt produkt, který se ještě neprodává, ale není to nemožné. Když už se zaměříte na produkty, které se prodávají, zkuste se odlišit od konkurence. Níže uvádíme pár rad, jak na to.
Překonejte konkurenci. Neměli byste se pouštět do prodeje produktů, dokud si neuděláte obrázek o své konkurenci. Zmapujte si situaci na internetu.
Nabídněte lidem něco originálního. Když například vyrábíte své produkty ručně, originalita Vašich produktů by měla zákazníky přitáhnout.
Nabídněte lidem odbornost. Kvalita Vašich výrobků by mohla být konkurenční výhodou. Využijte toho, co umíte a dobře znáte.
Nabídněte lidem snadný nákupní proces. Ani sebelepší produkt Vám nepomůže, když budete mít zbytečně složité internetové stránky, na kterých se budou zákazníci špatně orientovat. Důležitou roli hraje také skvělý zákaznický servis.
Otestujte si trh
Předtím, než si otevřete internetový obchod, zkuste si otestovat trh prodáváním menšího množství. Ideální jsou weby jako eBay nebo na Aukro. Při testování si všímejte následujících věcí:
Udělejte si obrázek o tom, kdo Vaše produkty nakupuje. Doporučujeme dát zákazníkům k dispozici krátký dotazník. Víme, že lidé obecně dotazníky neradi vyplňují, proto jim na oplátku nabídněte slevové kupony nebo malé dárky.
Důležitá je samozřejmě cena. Proto si otestujte, kolik peněz jsou lidé za Vaše produkty ochotní zaplatit. Nebojte se s cenami experimentovat.
Neméně důležitý je také fakt, jak jsou zákazníci s nákupem spokojeni. Používáte vhodné balení? Využíváte správné metody zasílání balíků? Jsou lidé s produktem spokojeni? Je popis na Vašich webových stránkách přesný? To všechno jsou otázky, které Vám při založení internetového obchodu mohou výrazně pomoci.
Vytvořte si byznys plán
Jednou z prvních věcí, kterou byste měli udělat, je vše důkladně propočítat a vytvořit si detailní obchodní plán. Zjistíte tak například, zda budete potřebovat pomoc investorů. Získáte přehled o tom, kolik Vás bude provoz obchodu stát a připravíte si prostor pro marketingovou strategii. Při tvorbě byznys plánu vezměte v úvahu zejména následující faktory:
Výrobní náklady. Ty jsou důležité, ať už si produkty vyrábíte sami, nebo si je necháváte vyrábět jinou společností.
Náklady spojené s odesíláním produktů.
Daně.
Personální náklady (výplaty zaměstnancům).
Poplatky za webové domény a internetové služby.
Comments