Jste-li majitelem e-shopu, pravděpodobně jste již řešili nebo řešíte i skladové prostory pro své produkty. Pakliže jste se dostali do fáze, kdy už Vám stávající sklad nestačí či nevyhovuje, je na čase přesunout se do nových prostor. Vybrat sklad pro e-shop tak, aby vyhovoval stávajícím i budoucím podmínkám, není nic jednoduchého. Při správném výběru musíte zohlednit řadu faktorů. Na co se zaměřit, čeho se vyvarovat a jak postupovat popisuje následující článek.
Layout skladu
Jedním ze základních požadavků je, aby sklad odpovídal logistickým procesům Vaší společnosti. Ve skladovacích prostorách by měla jednotlivá pracoviště logicky navazovat na vnitřní materiálový tok zboží. Layout je nutné navrhnout tak, aby prostor pro příjem, skladování, balení i expedici byl dostatečně rozsáhlý. Jen tak dosáhnete toho, aby byly uličky dostatečně široké pro zaměstnance a nedocházelo ke křížení manipulační techniky s pracovníky. Další věcí je, že každý sklad musí splňovat hygienické normy. Ty jasně stanovuje příslušný zákon nebo vyhláška. Týká se to například počtu toalet nebo počtu a kapacit šaten pro personál. Ohlídat si musíte také správné osvětlení v jídelně nebo kancelářích. V těchto případech hygienické normy určují hladinu světelného toku. Taktéž je potřeba vzít v úvahu nastavení pravidel, způsobu a monitorování vstupu do objektu. Samozřejmostí by mělo být vytvoření provozního řádu a informačních cedulí.
Bydliště zákazníků
Jestliže vybíráte nový sklad pro e-shopy, je jeho umístění klíčovým faktorem. Zde si položte zásadní otázku, na kolik znáte své zákazníky. Víte, kde bydlí nebo pracují? Čím blíže budete svým zákazníkům, tím rychleji a levněji budete schopni jejich objednávky doručit. Mějte na paměti, že doručovací doba do velké míry určuje, zda u Vás zákazník nakoupí i příště. Podle výzkumu je až pro 73% zákazníků lhůta doručení jedním z rozhodujících faktorů a výrazně ovlivňuje celkovou spokojenost s nákupem.
Příjem zboží na sklad
Zde záleží na tom, jakým způsobem budete zboží přijímat. Pokud Vám dodavatel přiváží zboží v kontejnerech, je nutné zohlednit plochu před nákladovou rampou. Ta by měla být dostatečně rozlehlá pro přistavení a manipulaci s kontejnerem. Kromě zboží budete na sklad přijímat také obalový, výplňový nebo spojovací materiál. Vyberte polohu skladu tak, abyste s dodavateli nastavili co nejpřesnější časová závozová okna včetně požadované frekvence zásobování.
Distribuce objednávek
U tohoto bodu záleží, jaký způsob dopravy objednávek zákazníkům jste zvolili. Pokud používáte například vlakovou přepravu, je důležité, aby byl sklad v dosahu železnice. To samé platí u kamionové nebo letecké přepravy. Mezi další kritéria patří, zda chcete využívat kurýrní služby nebo si hodláte dopravu zajistit vlastními prostředky. Položte si otázku, jestli je pro Vás důležitější rychlost dopravy nebo cena. Toto všechno jsou vodítka, která Vám pomohou nasměrovat rozhodování.
Dostupnost personálu
Při výběru skladu pro svůj e-shop se zaměřte na lokality, kde naleznete dostatek kvalifikovaného personálu. Nezapomínejte, že budete potřebovat zaměstnance nejen do provozu. Také je důležité, aby vybraná lokalita byla logisticky dostupná. Zvažte, jak se Vaši zaměstnanci budou dopravovat do práce. Vhodné je blízké parkování a dostupnost MHD.
Požadavky na prostor
V rámci nákladů a údržby se vyplatí znát způsob vytápění a osvětlení vnitřních prostor. V dnešní době je také klíčové internetové pokrytí skladu včetně záložního řešení. Pro případy automatizovaných provozů je důležitá dostatečně kvalitní distribuce energie. Myslete i na to, jakým způsobem budete řešit údržbu vnějších i vnitřních prostor. Dopředu se připravte na problémy, které Vás čekají. Týká se to například odstraňování sněhu, zatékání vody nebo oprav příjezdové komunikace.
BOZP A PO
Pro bezpečnost práce a požární ochranu neexistuje obecné pravidlo. Konkrétní řešení je potřeba konzultovat se specialistou. Ten Vám poradí, kde mají být umístěné únikové východy, rozmístěné detektory kouře, hasicí přístroje a další. Pro začátek je důležité vlastnit kolaudační rozhodnutí, které jasně definuje, k čemu budou dané prostory určeny. Faktorem ovlivňujícím BOZP a PO je také charakter zboží nebo materiálu, který chcete skladovat. S tím souvisí teplotní a vlhkostní limity skladu.
Pár vět závěrem
Výše jsme si popsali jen krátký výčet základních faktorů, které je třeba zohlednit v případě, kdy vybíráte sklad pro e-shopy. Přesto sami vidíte, že toho není málo. Avšak, když se budete držet našich rad, minimalizujete riziko špatného výběru. Pakliže považujte skladování a logistiku za nutné zlo, může být pro Vás řešení fulfillment.
Comentarios