Každý provozovatel e-shopu dobře zná ten proces - od učinění objednávky, přes balení až po expedici. Začíná to přehledným e-shopem, ve kterém najde zákazník zajímavé produkty. Po učinění objednávky je zboží zabaleno a odevzdáno spolehlivému dopravci. Zdálo by se, že tímto je proces ukončen. Jenže chyba lávky. Dnešní zákazník si chce ověřit, že je jeho balíček na cestě, vidět, kde se právě nachází a především kdy jej může očekávat.
Odpadnou mu tak starosti s plánováním, kdy se má pro vyzvednutí balíčku vyskytovat na smluveném místě. Starosti si ušetříte i Vy, protože bez funkce Sledování zásilky strávíte mnoho času ujišťováním netrpělivých zákazníků o tom, že je jejich zásilka na cestě. S touto službou můžete pohodlně monitorovat stav zásilky a vidíte, že bezpečně putuje k zákazníkovi.
Jak funguje sledování zásilek
Je to velmi jednoduché a zvládne to každý. Dopravce vám zadá URL adresu. Tu stačí vložit v nastavení dopravy do políčka „URL pro sledování zásilky“. Jakmile objednané zboží odešlete, dostanete číslo balíčku. Toto číslo vložíte ve správě objednávky pomocí tlačítka „Odeslání zásilky“ a s dalšími informacemi zašlete zákazníkovi. Vašemu zákazníkovi pak stačí kliknout na zaslaný odkaz. Okamžitě se mu zobrazí kompletní informace o pohybu své zásilky i aktuálním umístění.
Dopravci
Dnes už všechny přepravní společnosti poskytují službu Sledování zásilek. Níže jsou uvedeni největší dopravci v tuzemsku.
Česká pošta
DHL
DPD
PPL
GLS
UPS
Zásilkovna
Funkce Sledování zásilky je dnes nedílnou součástí každého e-shopu. Poskytne vašemu zákazníkovi detailní přehled pohybu objednané zásilky na cestě k němu a zvýší důvěryhodnost vašeho e-shopu. Nastavte si tuto funkci ještě dnes.
Comments